خط مشی

هلدینگ بین المللی آذر (شرکت مجموعه ابر گروه بين المللی آذر)، به عنوان یکی از ابرشرکتهای معتبر در زمینه های بازرگانی،صنعتی،کشاورزی،حقوقی و آموزشی، با ایجاد تفکر فرایندگرا در کلیه سطوح سازمان در جهت برآورده ساختن الزامات قانونی و رعایت اصول فنی ، کیفی و همچنین سر لوحه قرار دادن مشتری مداری از طریق تامین خواسته ها و رضایت مشتریان, خود را متعهد به اصول زیر می داند.

• رعایت استانداردهای ملی و بین المللی 
• تلاش در جهت افزایش رضایت مشتریان
• توسعه منابع انسانی از طریق بکارگیری نیروی متخصص آموزش دیده , فراهم نمودن محیط کار مناسب و صمیمی و ایجاد مشارکت بین همکاران در تصمیم گیری های سازمانی.
• گسترش استفاده از فن آوری اطلاعات و ارتباطات.
• بهبود مداوم سطح کیفی انجام کار جهت دسترسی به بازار های جدید و بزرگتر.
• فراهم نمودن شرایط همکاری و مشارکت با مراجع و نهادهای ذیربط

به منظور دستیابی به اصول بالا این شرکت، سیستم مدیریت کیفیت را منطبق با الگوی استاندارد ISO9001:2015, استاندارد سیستم مدیریت رسیدگی به شکایات مشتریان, ISO10002:2018 استاندارد سیستم مدیریت سنجش رضایت مشتریان, ISO10004:2018 در کلیه سطوح سازمان به اجرا در آورده و به طور مداوم خود را نسبت به بهبود مستمر و اثر بخشی این سیستم متعهد می‌داند همچنین این شرکت در ابتدای هر سال نسبت به تعیین اهداف کیفی در راستای این خط مشی اقدام نموده و با بازنگری از طریق پایش و اندازه‌گیری و تحلیل، میزان تحقق اهداف کیفی را بررسی می‌کند. اینجانب با اعتقاد کامل و عزمی راسخ از این سیستم پشتیبانی نموده و از همه همکاران انتظار دارم ضمن درک صحیح آن در جهت برآورده ساختن خواسته های استاندارد و شکل گیری سیستم مدیریت کیفیت  تلاش نمایند. برای پیشبرد این سیستم و به منظور حصول اطمینان از کارایی و اثربخشی آن به نماینده مدیریت در امور کیفیت اختیارات لازم تفویض شده است. 

 دکتر امیرحسین احمدی مدیرعامل هلدینگ بین‌المللی آذر